Kişisel Verilerin Korunması

Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikasını, bizimle paylaştığınız kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamak için hazırladık. Bu Politika www.biletimiver.com ve hizmetlerimizi kullanan, ayrıca bilet satın alan tüm kullanıcılar tarafından bize verilen tüm bilgiler için geçerlidir. Bilet satın almak suretiyle, Gizlilik Beyanı hükümlerini okuduğunuzu, incelediğinizi ve içeriğini aynen kabul etmiş sayılacağınızı önemle belirtiriz. Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanmak ve/veya bilet satın almak suretiyle işbu Gizlilik Politikasında belirtilen uygulamaları ve kuralları kabul etmektesiniz.

Kişisel Veri Politikamız

Bu belge 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Veri Sorumlusu sıfatıyla, www.biletimiver.com tarafından, aşağıda kapsamı belirtilen “Kullanıcılar” için bilinmesi gerekli olan kişisel veri politikalarının neler olduğunu içermekte; KVKK madde 10’a uygun şekilde veri sorumlusuna ilişkin bilgilendirme ile kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği, işlenen kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi ve KVKK madde 11 kapsamında kişisel veri sahibinin hakları konusunda kişisel veri sahibini aydınlatmaktadır.

Kişisel Verileri Elde Edilen “Kullanıcılar”:

www.biletimiver.com üzerinden etkinlik bileti satın alanlar başta olmak üzere, biletimiver web sitesi, uygulamaları ile gişe vb. fiziki satış noktalarını kullananlar, ticari elektronik ileti listesinde yer alanlar, biletimiver veri tabanında kayıtlı olanlar, bilet, ürün, hizmet vb. satın alanlar, biletimiver’in satışını veya tanıtımını yaptığı etkinliklere rezervasyon yaptıranlar, katılanlar, biletimiver ile iletişime geçenler, biletimiver ile ilişki kuranlar (bundan sonra kısaca “Kullanıcılar” olarak anılacaklardır.)

Kişisel Verilerin Elde Edilme Yöntemi:

Kullanıcılar’ın kişisel verileri biletimiver tarafından, fiziki veya sanal bir ortamda, sözlü veya yazılı ya da elektronik olarak doğrudan Kullanıcılar tarafından verilmesi sureti ile veya biletimiver tarafından dolaylı yollarla elde edilebilir.

Çerezler:

Çerezler, biletimiver Kanalları’nda sağlanan deneyimin iyileştirilmesi için kullanılan ve ziyaret/kullanım sırasında sabit diskinize kaydedilen dosyalardır. Bu dosyalar, sabit diskinizde kaydedilen çerezin kullanım amacına göre değişen sürelerde saklanır.

Çerezler;

  • Kullanıcı’nın biletimiver Kanallarını ziyaretini kaydeder,
  • Sunulan formlara verilen cevapları, Kullanıcı’nın işlemi/süreci tamamlayamadan dijital kanaldan ayrılması durumunda tekrar kaldığı yerden devam edebilmesini sağlar,
  • Kullanıcı’ya hangi reklamın, ne sıklıkta gösterileceğine karar verir ve reklamların etkinliğini analiz eder.

Çerezlerin size bildirilmesi ve çerezleri kabul edip etmeme tercihinizi internet tarayıcınızın ayarları ile kontrol edebilir ve dilerseniz değiştirebilirsiniz.

biletimiver Kanalları üzerinde ayrıca, güvenilirliği genel kabul gören üçüncü gerçek ve tüzel kişilere ait uygulamaların çerezleri kullanılabilir.

“Google Analytics” servisleri biletimiver Kanalları’nın performansını ölçmek ve elde edilen bilgilerle daha iyi içerik ve Kullanıcı deneyimleri sağlamak üzere “Google Analytics” servisleri çerezler aracılığı ile kullanılmaktadır. Bu servis ile anonim olarak, ziyaret kaynağını, süresini, kullanım süresince ziyaret edilen sayfaları.kullanılan fonksiyonları daha sonra istatistiksel olarak incelenir ve analiz edilir.

Kişisel verileriniz KVKK md. 28 ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Tüketici mevzuatı, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun başta olmak üzere yasal düzenlemeler uyarınca da tutulmaktadır.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları:

Daha iyi bir hizmet sunabilmek adına, biletimiver Satış Kanalları kullanım deneyimlerini iyileştirmek, kişiselleştirmek, geliştirmek, sorun ve şikayetlerin çözümü, davranışsal reklamcılık ve pazarlama, risk yönetimi, performans analizi, istatistiksel bilgi toplama ve sektörel raporlama yapma, davetiye ve rezervasyon gibi hizmetleri yerine getirmek, Üyelerin tercihlerinin sabit disklerinde saklanabilmesi, form, anket ve yarışmalarda işlemi/süreci tamamlayamadan ayrılmaları durumunda tekrar kalınan yerden devam edilebilmesini sağlayabilmek veya daha önce katılındığını site ve uygulamalara bildirmek gibi amaçlarla Kullanıcılar’ın kişisel verileri işlenebilecektir.

Tüm formların gönderim işlemleri sırasında Kullanıcı’nın ilettiği bilgilerin dışında, Kullanıcı’nın IP adresi, formun gönderim saat ve tarih bilgileri sunucularımızda, mevzuattan doğan yükümlüklerimizi yerine getirmek amacıyla saklanır.

Kişisel Verilere İlişkin Haklar

KVKK’nın 11. maddesi gereği Kullanıcı; biletimiver web sitemizde bulunan “Bize Ulaşın” sayfasındaki iletişim numarasından başvurarak, kendisi ile ilgili kişisel verilerinin;

  • İşlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme,
  • Yukarıda belirtilen (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,

haklarına sahiptir.

Bu konu hakkındaki tüm talep, soru ve öğrenmek istediklerinizi sitemizde bulunan iletişim kanallarından sağlayabilirsiniz.