Bu Sözleşme, BİLETİMİVER BİLET SATIŞ ORGANİZASYONU VE REKLAM TANITIM HİZMETLERİ LTD.ŞTİ tarafından BİLETİMİVER.COM üzerinden etkinlik arama ve bilet satışı konusunda kullanım koşullarını, hak ve zorunlulukları, gizlilik ve kişisel verilerin elde edilmesi, işlenmesi, saklanması, korunması ve paylaşılması konusunda izni alınmasına ilişkin esasları belirlemektedir.

Bu sözleşmedeki isimler ve açılımları :

• Biletimiver: biletimiver.com web sitesi içerik sahibi ve yöneticisi olan BİLETİMİVER BİLET SATIŞ ORGANİZASYONU VE REKLAM TANITIM HİZMETLERİ LTD.ŞTİ'yi temsil eder.
• Organizatör: Konser, sinema, tiyatro, sirk, spor müsabakaları ve diğer her türlü faaliyeti kendi sorumluluğu ve olanakları ile düzenleyen ve BİLETİMİVER’e bilet satış yetkisi tanıyan gerçek ya da tüzel kişiyi ifade eder.
• Etkinlik: Organizatör tarafından düzenlenen konser, tiyatro, sinema, sirk, spor müsabakaları ve benzeri görsel sanat faaliyetlerini ifade eder.
• Bilet: BİLETİMİVER üzerinden satışı yapılan, fiziki veya mail, sms gibi elektronik iletişim araçları ile iletilen ve söz konusu Etkinlik’e giriş ve izleme imkanı sunan, ancak herhangi bir mali değeri olmayan basılı veya elektronik ortamda bildirimli etkinlik tarihi, saati, yer, koltuk ve sıra no gibi bilgileri içeren belgeyi ifade eder.

1. BİLETİMİVER, biletini satın aldığınız etkinliği düzenleyen organizatör kişi ya da şirket adına bilet satar ve bilet başına hizmet bedeli alır, ancak etkinliğe ait bilet ücretlerini veya koltuk ve sıra numaralarını belirleme konusunda hak ve yetkiye sahip değildir. BİLETİMİVER, organizatör tarafından kendisine iletilen salon oturma planına göre etkinliği satışa açar. Organizatör tarafından kendisine iletilen bu salon oturma planının, etkinliğin gerçekleşeceği salon ya da alandaki koltuk adedi ya da oturma planı ile örtüşmemesinden BİLETİMİVER sorumlu değildir.
2. Bileti satın alan kişi, satın aldığı bileti hiçbir ticari amaçla kullanamaz, hiçbir ticari faaliyet için kullanmayacağını kabul ve taahhüt eder.
3. Organizatör, yasal izin prosedürleri, hava muhalefeti, sağlık sorunları gibi çeşitli sebeplerle etkinlikleri iptal edebilir veya tarihlerini değiştirebilir. Bu durumda uygulanacak prosedürü organizatör belirler ve bilet sahibi olan tüketicilere duyurur. Etkinliğin iptal edilmesinden veya etkinlik tarihinin ertelenmesinden BİLETİMİVER sorumlu olmayıp, organizatörün sorumluluk alanıdır.
4. Organizatörler, BİLETİMİVER’in yazılı onayı olmadan, etkinlik içeriği ve kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini, kısmen veya tamamen, herhangi bir üçüncü kişiye veya farklı bir organizatöre devredemezler.
5. Kural olarak, tüm bilet satışları kesindir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15 (g) maddesine istinaden satın aldığınız biletlere dair cayma hakkınız bulunmamaktadır. Etkinliğin iptal edilmesi haricinde, satılan biletler, satış işleminin onaylanmasından sonra hiçbir şekilde iptal edilmez, değiştirilmez ve ücret iadesi yapılmaz. Bununla birlikte, etkinliğin iptali veya ertelenmesi durumunda, organizatör geri ödeme şartları konusunda bazı sınırlandırmalar getirebilme hakkına sahip olduğu gibi, programda değişiklik yapma hakkına da sahiptir. Geri ödemeler konusunda organizatörün belirlediği son iade talebi tarihlerine uyulması sizin sorumluluğunuzdadır. Organizatör tarafından belirlenen iade tarihleri dışında bilet veya bedel iadesi yapılamaz. Bu kapsamda BİLETİMİVER hiçbir sorumluluk üstlenmez.
6. Etkinlik alanına giriş ve çıkışlar, organizatörün ve etkinlik mekanı sorumlusunun belirlediği kural ve düzenlemeler çerçevesinde yapılır. Etkinlik mekanına ya da alanına giriş yaptıktan sonra dışarı çıktığınız takdirde yeniden etkinlik mekanına giriş yapamazsınız. Etkinlik başlama saatine değişik sebeplerle geç kalırsanız, organizatörün belirlediği kural ve düzenlemelere bağlı olarak (ikinci perde, balkon, satın aldığınız biletten daha farklı koltuk içeren öneriler) dahilinde içeri girebilirsiniz ve bu kurallar organizatöre göre farklılık gösterebilir. Geç kalanların, etkinlik başladıktan sonra içeriye alınması ya da alınmaması konusunda BİLETİMİVER sorumlu değildir.
7. Organizatör, etkinlik sırasında veya mekanda, kayıt cihazlarının (telefon, video kamera, fotoğraf makinesi, ses kayıt cihazı) kullanımını yasaklayabilir veya serbest bırakabilir. Bu yasaklama ve serbestiden BİLETİMİVER hiçbir şekilde sorumlu ve karar mercii değildir.
8. BİLETİMİVER ve organizatör, müşterilerin özel eşyalarıyla ilgili hiçbir sorumluluğu üstlenmez.
9. BİLETİMİVER, bilet satışı sırasında, organizatör ya da tüketiciden aldığı hizmet bedeli dışında, biletlere/bilet satışlarına ve/veya etkinliklere ilişkin olarak başkaca hiçbir yükümlülük, taahhüt ve sorumluluk altında değildir. İşbu maddedeki sorumluluk alanı dışında, BİLETİMİVER'i sorumlu kabul etmeyeceğinizi önceden kabul, beyan ve taahhüt etmiş sayılırsınız.
10. BİLETİMİVER sitemiz üzerinden bilet satın aldığınız anda, Kullanım Koşullarını, Satış Politikaları ve Sözleşme hükümlerini ve iptal ve iade koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve içeriklerini aynen kabul etmiş sayılacağınızı bildirir. Bu koşullara itirazınız veya talepleriniz olması halinde, satın alma işlemini tamamlamadan sitemizde yer alan iletişim bilgilerinden bize ulaşmanızı öneririz.
11. BİLETİMİVER, maksimum müşteri mutluluğu prensibi ve gayretiyle çalışmaktadır. Bir sorun oluştuğunda, diyalog ve uzlaşı esaslı çözmek ana prensibimizdir. Ancak olası sorun bu çerçeve dışına çıkarsa T.C. BURSA MAHKEMELERİ yetkilidir.